Llevando tu pasión desde Barcelona hasta tus manos, donde sea que estés
¡Hola, friki, coleccionista y buscador de originalidad! Sabemos que cuando encuentras ese producto perfecto que hace brillar tus ojos (ya sea una alfombrilla de ratón épica, una agenda de Hogwarts o un poster de tu anime favorito), lo único que quieres es tenerlo contigo lo antes posible. En Erikstore, no solo nos apasiona crear y seleccionar objetos con alma, sino también asegurarnos de que lleguen a ti de forma segura, clara y lo más rápido posible.
Operamos con cariño desde nuestro pequeño rincón en Carrer d’Enric Granados, 70, Barcelona, pero nuestro corazón (y nuestros paquetes) viajan por todo el mundo. Porque creemos que la magia del fandom, la organización creativa y los regalos con significado no deberían tener fronteras.
📦 ¿Cómo Funciona Nuestro Proceso de Envío?
Queremos que tu experiencia sea tan fluida y emocionante como abrir un nuevo capítulo de tu serie favorita. Por eso, hemos simplificado el proceso:
- Preparación con Amor: Una vez que realizas tu pedido, nuestro equipo entra en acción. Revisamos, empaquetamos con esmero y preparamos tu tesoro con mucho cuidado. Este proceso de preparación suele tomar 1-2 días laborables.
- ¡Al Infinito y Más Allá! Elegimos la mejor opción de envío para ti (¡más detalles abajo!) y te enviamos un correo con el número de seguimiento. ¡La aventura ha comenzado!
- La Gran Entrega: Relájate y sigue el rastro de tu paquete mientras viaja para reunirse contigo. Pronto, ese pedacito de tu pasión estará en tu puerta.
🌍 ¿Enviáis a mi país? ¡Sí! Enviamos a casi todo el mundo. Actualmente, solo excluimos algunas zonas remotas y ciertas regiones de Asia por restricciones logísticas. Si tienes dudas específicas sobre tu ubicación, ¡escríbenos!
✈️ Opciones de Envío: Elige Tu Aventura
Hemos diseñado dos rutas para que tu pedido llegue a ti. Elige la que mejor se adapte a tu necesidad y presupuesto:
⚡ Opción 1: Envío Estándar Rápido (Recomendado)
- Transportista: DHL o FedEx (profesionales y con seguimiento detallado).
- Tiempo de entrega: 10-15 días laborables después del envío.
- Costo: Tarifa plana de 12.95 €.
- Perfecto para: Cuando la emoción no puede esperar. Ideal para regalos con fecha límite o para cuando necesitas esa dosis de fandom cuanto antes.
🎁 Opción 2: Envío Gratuito (Para Pedidos con Alma y Paciencia)
- Transportista: EMS (servicio postal premium).
- Tiempo de entrega: 15-25 días laborables después del envío.
- Costo: ¡GRATIS! Para todos los pedidos superiores a 50 €.
- Perfecto para: Los cazadores de gangas que planean con antelación. Ahorras en envío y disfrutas igualmente de la emoción de la espera.
*El tiempo de entrega es una estimación y puede variar ligeramente por factores aduaneros o logísticos fuera de nuestro control. ¡Siempre trabajamos para que sea lo más rápido posible!
💳 Pago Seguro y Sencillo
Para que tu experiencia de compra sea perfecta desde el primer clic, aceptamos los principales métodos de pago internacionales:
Visa, MasterCard, JCB y PayPal. Todas las transacciones son 100% seguras y cifradas. ¡Compra con total tranquilidad!
↩️ Política de Devoluciones: Tranquilidad Total
Aunque estamos seguros de que amarás tu compra (¡la seleccionamos con mucho mimo!), entendemos que a veces las cosas no salen como se planean. Si por cualquier razón no estás satisfecho, tienes 15 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución o cambio.
El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] y te guiaremos con una sonrisa (virtual) en el proceso.
💜 Nuestra Promesa Erikstore: Para nosotros, «Más por tu dinero» no es solo un eslogan. Es nuestro compromiso contigo: valor en productos únicos, calidad en cada detalle y una experiencia de envío clara y fiable. No solo vendemos objetos; compartimos pedacitos de pasión.
¿Tienes más preguntas sobre el envío, tu pedido o cualquier otra cosa? Nuestro equipo de frikis y creativos está aquí para ayudarte.
Escríbenos a: [email protected]
¡Gracias por dejar que tu pasión se vea y por ser parte de esta comunidad global!
Con cariño,
El equipo de Erikstore 💜